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Bancos

▷Oficina de Atención Ciudadana

Área de Atención al Público: Horario de Atención Lunes a viernes  8:00 a.m. a 3:30 p.m.
Recepción de denuncias, quejas, reclamos, sugerencias o peticiones
Centro de Atención Telefónica : Horario de Atención Lunes a viernes 7:00 am a 6:00 pm
(Exceptuando los días feriados y bancarios)
 0-800 SUDEBAN 0-800 7 8 3 3 2 2 6 Fax: 0212-2391250 / 0212-2806675
atencionalusuario@sudeban.gob.ve  Central telefónica: 0212-2806933  Lunes a viernes  8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Direccion: Av. Francisco de Miranda, Urb. La Carlota,  Edif. SUDEBAN, municipio Sucre del estado Miranda. Apartado postal 6761. Código postal 1071. Caracas – Venezuela.  
Master: +58 212 280 69 33. Fax: +58 212 238 25 16.
Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario
atencionalusuario@sudeban.gob.ve    Central telefónica: 0212-2806933
 Contáctenos: 0212-2806892  /  0212-2806884

Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de Venezuela

▷Misión

Regular y supervisar a las Instituciones del Sector Bancario, con un talento humano motivado y comprometido, a través de la aplicación de las mejores prácticas nacionales e internacionales, que contribuyan con la estabilidad del Sector y el Desarrollo Nacional.

▷Visión

Ser modelo de Institución Pública inspiradora de confianza y credibilidad, de reconocido prestigio nacional e Internacional, en materia de Regulación y Supervisión de las Instituciones del Sector Bancario.

Eficacia

En cuanto a cumplimiento de los objetivos, metas, actividades y tareas.
      • Eficiencia
      • Transparencia y Buena Fe
      • Rendición de Cuenta y Responsabilidad en el Ejercicio
      • Participación

Responsabilidad

Se traduce en la mayor disposición y diligencia en el cumplimiento de las competencias, funciones y tareas encomendadas. El tomar la iniciativa de ofrecerse a realizarlas; así como, la permanente disposición a rendir cuentas y a asumir las consecuencias de la conducta pública sin excusas de ninguna naturaleza, cuando se requiera o juzgue necesario.
      • Etica
      • Transparencia
      • Compromiso
      • Equidad
      • Excelencia
      • Respeto
SUDEBAN Autorizar, supervisar, inspeccionar, controlar y regular el ejercicio de la actividad que realizan las instituciones del sector bancario de Venezuela, señalar la corrección de las fallas que se detecten en la ejecución de las actividades bancarias y sancionar las conductas desviadas al marco legal vigente
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